Privacy & Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 12/02/2026
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web è:
DANIELA CIOARA CRISTINA – Agriturismo La Mucca Ballerina (di seguito “Titolare”) Via Martiri de La Storta, 115 – 00123 Roma (RM)
P.IVA : 10419181002
Email di contatto: shop@lamuccaballerina.it
2. Quali dati raccogliamo e perché
A. Dati per l’E-commerce e gli Ordini
Quando acquisti sul nostro shop online, raccogliamo:
- Nome, Cognome e Codice Fiscale (per la fatturazione).
- Indirizzo di Spedizione e Fatturazione (per consegnare la merce).
- Email e Numero di Telefono (per inviarti conferme d’ordine e aggiornamenti sulla consegna tramite corriere o WhatsApp).
- Informazioni di pagamento (gestite tramite gateway sicuri come PayPal/Stripe/Satispay; noi non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito).
Base giuridica: Esecuzione di un contratto (l’acquisto) e obblighi legali (fatturazione).
Conservazione: 10 anni per i documenti fiscali, come previsto dalla legge italiana.
B. Dati per Prenotazioni (Ristorante e B&B)
Quando prenoti un tavolo o una camera tramite i moduli sul sito:
- Raccogliamo nome, telefono ed email per gestire la prenotazione.
Base giuridica: Misure pre-contrattuali richieste dall’utente.
C. Moduli di Contatto e Assistenza
I dati inseriti nei form di contatto (es. “Assistenza Clienti”) vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle tue richieste. Non vengono iscritti a newsletter senza esplicito consenso.
D. Newsletter (Opzionale)
Solo se spunti la casella specifica “Iscrivimi alla Newsletter”, useremo la tua email per inviarti aggiornamenti su prodotti di stagione e offerte. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento cliccando sul link in fondo alle email.
Dati relativi ai minori I servizi di questo sito, in particolare la vendita di prodotti alcolici (Vino), sono rivolti esclusivamente a un pubblico maggiorenne (18+). Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Nel caso in cui involontariamente registrassimo tali dati, provvederemo a cancellarli tempestivamente su richiesta degli utenti o dei loro tutori legali.
3. Con chi condividiamo i tuoi dati
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Tuttavia, per far funzionare l’agriturismo e lo shop, dobbiamo condividere alcuni dati con:
- Corrieri e Fattorini: Per consegnare la tua spesa (solo nome, indirizzo e telefono).
- Commercialista/Consulenti: Per la gestione contabile e fiscale.
- Fornitori di servizi IT: Provider di hosting (KeliWeb), piattaforme di email marketing o servizi di pagamento.
WhatsApp Business: Utilizziamo WhatsApp per comunicazioni rapide sugli ordini e assistenza clienti. Inviandoci un messaggio, accetti che il tuo numero di telefono venga trattato da Meta Platforms Ireland Ltd.
Meta (Facebook/Instagram) Pixel: Il sito potrebbe utilizzare il “Pixel di Facebook” per monitorare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e mostrarti prodotti pertinenti. Questo tracciamento avviene solo se hai dato il consenso ai cookie di profilazione.
Tutti questi soggetti agiscono come “Responsabili del Trattamento” e sono vincolati alla riservatezza.
4. I tuoi Diritti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679, hai il diritto di:
- Chiedere copia dei dati che abbiamo su di te.
- Chiedere la correzione di dati errati.
- Chiedere la cancellazione dei tuoi dati (“Diritto all’oblio”), salvo quelli che dobbiamo tenere per legge (es. fatture).
- Ritirare il consenso al marketing in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, scrivici a: shop@lamuccaballerina.it
5. Cookie Policy (Informativa sui Cookie)
Cosa sono i Cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al tuo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
Quali Cookie utilizziamo?
1. Cookie Tecnici (Necessari)
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- Riempire il carrello e completare l’acquisto.
- Accedere alla tua area riservata.
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2. Cookie Analitici (Statistica)
Utilizziamo servizi come Google Analytics 4 per capire come gli utenti navigano sul sito (es. quali sono le pagine più visitate).
- Abbiamo attivato l’anonimizzazione dell’IP, quindi questi dati sono aggregati e non ti identificano direttamente.
3. Cookie di Profilazione e Marketing (Terze Parti)
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- Google Maps: Per mostrarti la posizione dell’agriturismo.
- Video YouTube: Se presenti nelle descrizioni.
- Meta Pixel (Facebook): Per monitorare le conversioni delle pubblicità.
- WhatsApp Chat: Il widget per la chat diretta.
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Gestione dei Cookie
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6. Luogo del Trattamento
I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate (Server Hosting in Italia).
